Comunicado frente a la prestación del servicio
Entregar servicios con calidad es nuestra mayor apuesta, estamos encargados de la prestación del servicio de alumbrado público en el área urbana y rural del municipio de Segovia, es responsabilidad nuestra unimos a las directrices del Gobierno Nacional con el fin de mitigar la expansión del COVID-19, por lo anterior nuestro personal realizará sus funciones desde la modalidad de teletrabajo, la línea que está habilitada para resolver las dudas e inquietudes de la comunidad es el 321 647 39 40 en horarios de lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
De igual forma estaremos informando por medio del Facebook empresarial Segovia S.A. sobre cambios, eventualidades y pedagogías de como interponer sus Peticiones, Quejas y Recursos (PQR) de forma virtual.
En la página web www.segovia.sa.com.co puedes encontrar más información sobre los formularios de PQR virtuales.
Hacemos una invitamos a toda la comunidad para que aportemos al cuidado personal y de esta forma ayudemos a quienes por sus funciones deben continuar con sus labores habituales.
Seguiremos informando de forma constante cualquier directriz de último momento. #AmbienteSano #YoMeQuedoEnCasa
Departamento de comunicaciones,
Ruth Maritza Vélez Builes.
321 647 39 40 – 313 497 65 16